Ruhezeiten, Urlaub etc.
Die Möglichkeit kurzfristig und flexibel die Mitgliedsbeiträge zu pausieren, ist ein beliebter Service, der selbst über die Mitglieds-App „MySports“ verwaltet werden kann.
Du kannst für eine oder mehrere Wochen nicht zum Training kommen?
Dann hast Du drei Möglichkeiten:
1. Termine nachholen
Du kannst die Trainingstermine nach dem Urlaub oder der Geschäftsreise nachholen und zusätzlich ein weiteres Mal zum Training kommen. Auch das Umwandeln von Kraft- in Cardio-Trainings ist möglich.
2. Termine verschenken
Verpasste Termine können auch an eine:n Freund:in verschenkt werden.
3. Ruhezeit beantragen
Du wünschst eine beitragsfreie Ruhezeit, weil Du im Urlaub bist oder aus anderen Gründen nicht zum Training kommen kannst? Dann hinterlege einfach eigenständig die Ruhezeit im System.
So funktioniert das Eintragen einer Ruhezeit:
1. "MySports" herunterladen
Die Mitglieder-App MySports (Google Play Store & Apple Store) ist kostenlos.
2. Registrieren
Nach der Installation registriere Dich mit derselben Mail-Adresse, die Du auch bei uns hinterlegt hast.
3. Ruhezeit anlegen
Über den zweiten Reiter gelangst Du zum Selfservice. Neben der Änderung verschiedener Daten, kannst Du dort auch die Ruhezeiten eintragen.
Lege das Startdatum Deiner Ruhezeit immer auf einen Montag, wähle einen Grund und die Länge der Ruhezeit. Das war’s!
Die Ruhezeit muss vier Tage vor dem Start der Woche hinterlegt sein, also spätestens am Donnerstagabend. Für unseren Ablauf im Studio aber gerne früher!
Häufige Fragen rund um das Thema Ruhezeiten
Muss ich eine Ruhezeit eintragen?
Wann muss eine Ruhezeit beantragt werden?
Du hilfst uns, wenn Du die Ruhezeit so früh wie möglich einträgst-
Die Ruhezeit muss vier Tage vor dem Start der Woche hinterlegt sein, also spätestens am Donnerstagabend.
Wie viele Ruhewochen können eingetragen werden?
Pro Kalenderjahr sind vier Ruhewochen in Summe möglich. Dabei bleibst Du flexibel und es spielt beispielsweise keine Rolle, ob es sich um eine vierwöchige Ruhezeit oder vier einwöchige Ruhezeiten handelt.
Alle weiteren Termine können selbstverständlich nachgeholt werden.
Was ist, wenn ich eine längere Ruhezeit benötige? Z.B. durch eine Verletzung oder eine längere Dienstreise?
Komm gerne auf den/die Studioleiter:in zu und wir finden eine individuelle Lösung.
Verändert sich die Vertragslaufzeit?
Ja, durch die beitragsfreie Ruhezeit verlängert sich Dein Vertrag um den entsprechenden Zeitraum. Eine faire Lösung.
Werden meine bestehenden Termine (z.B. Serientermine) automatisch gelöscht?
Leider nein. Nach Eingang des Ruhezeitantrags löschen wir die Termine während dieser Zeit. Du brauchst also nichts weiter zu tun.
